Termini e condizioni del servizio

1 Ambito di applicazione e condizioni di utilizzo

Le presenti Condizioni Generali (CG) regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra Nettrend GmbH, numero di registro commerciale svizzero CHE-361.727.682, con sede in Breitschachenstrasse 8c, 9032 Engelburg, Svizzera (di seguito denominata "Venditore") e i suoi clienti (di seguito denominati "Cliente" o "Acquirente") per i prodotti offerti sul sito web www.easypainting.ch (di seguito denominato anche "Sito").
Solo la merce venduta tramite il negozio online sul sito web summenzionato è oggetto delle suddette CGV.
Le presenti CG regolano esclusivamente il rapporto contrattuale tra il venditore e i suoi clienti come sopra definiti. Eventuali condizioni contrattuali del cliente che siano in contrasto o si discostino dalle presenti CGC non saranno riconosciute, a meno che il venditore non le abbia espressamente accettate per iscritto in singoli casi.
Le presenti disposizioni si applicano sia ai consumatori privati che agli imprenditori o alle società. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che effettui un ordine per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale indipendente, ma alle proprie esigenze private e che non eccedano il normale consumo. Un imprenditore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente quando effettua un ordine.
Il Venditore può modificare o cambiare le CGV in qualsiasi momento a propria discrezione. Si applica la rispettiva versione (autorizzata) al momento dell'ordine a pagamento di un prodotto tramite il sito web.
Per poter usufruire delle nostre offerte, il cliente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete durante il processo di ordinazione. In caso di inadempienza, il venditore si riserva espressamente il diritto di rifiutare l'ordine del cliente. Inoltre, il venditore non si assume alcuna 1 responsabilità per le informazioni errate fornite dal cliente tramite il sito web.
Inoltre, si rimanda alla nota legale separata e all'informativa sulla privacy separata sul sito web.

2 Oggetto del contratto

Oggetto del contratto sono i prodotti offerti e da acquistare da parte del cliente tramite il negozio online sul sito web.
Per una descrizione più dettagliata dell'offerta del venditore, si rimanda al sito web.
Le immagini dei prodotti mostrate sul sito web possono differire dal prodotto originale per motivi tecnici.
Le foto contenute nel sito web hanno uno scopo puramente illustrativo e non vincolante; non costituiscono un'offerta vincolante e da esse non si possono trarre caratteristiche di acquisto garantite.

3 Conclusione del contratto

I clienti possono ordinare i prodotti a pagamento direttamente sul sito web cliccando sull'immagine del prodotto. Il cliente può inserire i prodotti nel carrello e pagare direttamente i prodotti selezionati in precedenza. Con il pagamento, il cliente presenta un'offerta vincolante per la stipula del contratto di acquisto.
Dopo aver pagato i prodotti desiderati, il cliente riceve una conferma di acquisto all'indirizzo e-mail indicato. L'accettazione dell'offerta o la conclusione del contratto d'acquisto avviene con l'invio elettronico della conferma d'acquisto da parte del venditore all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Il venditore ha il diritto di recedere dal contratto anche dopo la conclusione dello stesso e dopo il pagamento del prezzo d'acquisto, se per vari motivi non è in grado di consegnare la merce ordinata. In questo caso, il venditore informerà immediatamente il cliente dell'indisponibilità dei prodotti desiderati e rimborserà gli importi già pagati entro 10 giorni.

4 Prezzi

I prezzi dei prodotti offerti sono indicati sul sito web in CHF. L'imposta sul valore aggiunto (IVA) del 7,7%, prevista per legge, viene addebitata solo per vendite annuali di 100.000 franchi svizzeri e non viene attualmente addebitata. Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi e saranno addebitate separatamente al momento della conclusione dell'ordine.
I prezzi sono soggetti a modifiche e salvo errori.

5 Condizioni di pagamento

La merce acquistata può essere pagata con carta di credito. Gli acquisti con le seguenti forme di pagamento vengono elaborati da Stripe Payments Inc., Dublin, Irland: VISA / Mastercard / Maestro
La merce acquistata può essere pagata con Postcard. In caso di acquisto con Postcard, il pagamento viene effettuato tramite Postfinance Svizzera.
La merce acquistata può essere pagata con Paypal. In caso di acquisto con paypal.com, il pagamento viene effettuato tramite PayPal (Europe) S. à r.l. & Cie, S.C.A. in Lussemburgo.
La merce acquistata può essere pagata con TWINT. In caso di acquisto con TWINT, il pagamento viene effettuato tramite twint.ch.
È possibile pagare la merce acquistata con Bitcoin o Ethereum. L'elaborazione dei pagamenti con criptovalute è gestita da Coinbase Commerce, One Marina Boulevard, #28-00, Singapore 018989.
Per tutte le opzioni di pagamento, i dati del cliente possono essere trasmessi a partner per la verifica del credito.

6 Riserva di proprietà

Finché un cliente non ha pagato completamente i prodotti e i servizi consegnati, questi rimangono di proprietà del venditore. L'imprenditore può richiedere la restituzione di tali prodotti se il pagamento non viene effettuato dopo l'invio di un sollecito scritto.

7 Condizioni di spedizione

I costi di spedizione si basano sulle spese di spedizione applicate dalla Posta Svizzera.
La spedizione avviene esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.
Il prodotto ordinato verrà spedito dopo la ricezione dell'ordine. La spedizione viene effettuata dalla Posta Svizzera (PostPac Economy).
Il rischio dell'articolo di vendita viene trasferito al cliente al momento della consegna per la spedizione.

8 Tempi di spedizione

Tutti i nostri prodotti standard vengono spediti al massimo entro 3 giorni dal ricevimento dell'ordine. Di norma i prodotti vengono recapitati con PostPac Priority il giorno lavorativo successivo, con Economy il giorno dopo quello successivo. Il sabato verranno consegnate solo le spedizioni Express Moon, a condizione che l'ordine sia stato ricevuto entro le ore 16:00 del giorno precedente. La domenica e i giorni festivi non vengono consegnati i pacchi.
I motivi desiderati vengono inviati da un fornitore in Cina. Il termine di consegna è normalmente di 12-17 giorni, ma in singoli casi può essere più lungo per motivi che né il fornitore né nettrend GmbH possono influenzare. Il cliente riceve un numero di tracciabilità non appena la spedizione è stata inviata dal fornitore.
Se la merce ordinata non è disponibile o non è più disponibile, il cliente verrà informato immediatamente.
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per ritardi di consegna causati dalla Posta Svizzera o da altri corrieri.

9 Esclusione di garanzia e responsabilità

Il periodo di garanzia per i difetti dell'articolo acquistato è escluso sia per i privati che per gli imprenditori o le società.
È esclusa qualsiasi responsabilità per danni a terzi o conseguenti, nonché per la perdita del prodotto acquistato. Il venditore non è responsabile per danni causati da negligenza.
Il venditore non è responsabile per una comunicazione dei dati via Internet priva di errori e/o costantemente disponibile, né per la disponibilità priva di errori e ininterrotta del negozio online. Non è responsabile di errori tecnici e/o elettronici che si verifichino durante il processo d'ordine.

10 Restituzione/annullamento

Il cliente può restituire la merce ricevuta entro 14 giorni dal ricevimento all'indirizzo di consegna, rispedendola alla sede del venditore (cfr. § 1, punto 1). Il presupposto per il diritto di recesso è che gli articoli imballati siano integri e/o non presentino segni di utilizzo, che non siano danneggiati (ad eccezione dei danni da trasporto) e che siano presenti l'imballaggio/gli articoli originali. Il termine decorre dal ricevimento della merce da parte del cliente.
Il cliente non ha il diritto di compensare eventuali contropretese con i crediti del venditore. Qualsiasi diritto di ritenzione o diritto di ritenzione del cliente sulla merce del venditore decade completamente.
Per rispettare la scadenza, il cliente deve notificare la restituzione entro 14 giorni dal ricevimento della merce tramite il nostro portale di restituzione https://easypainting.ch/apps/aftership-returns-center e indicare i motivi della restituzione. La procedura di restituzione è descritta in dettaglio sul sito web e nel modulo di registrazione. Inoltre, la merce deve essere restituita entro 14 giorni dal ricevimento della stessa. I termini di restituzione si applicano a partire dalla data di spedizione o di ritiro. Per la restituzione è determinante la data del timbro postale o della restituzione personale.
3. Qualsiasi restituzione o sostituzione da parte dell'acquirente richiede il consenso preventivo del venditore ed è a spese e rischio dell'acquirente. In linea di principio, ciò avviene solo come gesto di buona volontà. Se una spedizione viene restituita al venditore quando l'ufficio postale non è stato in grado di individuare l'indirizzo, verrà comunque addebitato l'intero importo. (A meno che la colpa non sia del venditore).

Se il prodotto può essere restituito, si applicano le seguenti regole di rimborso: Se l'articolo è nella confezione originale non aperta e non danneggiata, l'acquirente riceverà un rimborso completo. Se l'articolo è danneggiato o ha l'imballaggio danneggiato, il rimborso sarà determinato su base individuale.
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono generalmente a carico dell'acquirente. Nei casi seguenti, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del venditore:
Se si riceve un articolo diverso da quello ordinato
In caso di difetti del prodotto (saranno verificati individualmente dal venditore)
In caso di ricezione di un articolo non ordinato
In caso di ricezione di un prodotto incompleto
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento inadeguato rispetto alla natura, alle proprietà e al funzionamento della merce venduta.

11 Protezione dei dati

I dati richiesti per l'utilizzo della suddetta piattaforma saranno trattati con riservatezza. Inoltre, il venditore tutela gli interessi e la privacy degli utenti.
Inoltre, si rimanda alle disposizioni separate sulla protezione dei dati sul sito web, di cui le presenti disposizioni sulla protezione dei dati costituiscono parte integrante.

12 Diritti d'autore

Il venditore o le persone/società citate in deroga ad esso detengono i diritti d'autore su tutte le immagini dei prodotti in vendita visualizzate sul sito web sopra citato. Tali opere possono essere utilizzate da terzi solo con il consenso scritto del venditore.

13 Disposizioni finali

Per tutte le transazioni relative ai presenti termini e condizioni si applica esclusivamente il diritto svizzero, con l'esclusione di tutti i possibili accordi internazionali.
Il foro competente per le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale - fatte salve eventuali deroghe al foro obbligatorio - è il tribunale competente in Svizzera presso la sede legale del venditore (cfr. §1 Clausola 1).
L'eventuale invalidità totale o parziale di una o più clausole delle presenti condizioni generali di contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni contrattuali e tali parti del contratto restano valide. In questo caso, la singola clausola invalida o nulla sarà sostituita da una nuova clausola legalmente consentita che si avvicini il più possibile all'effetto economico della clausola invalida o nulla. Se una clausola contrattuale non valida non viene successivamente corretta, sarà sostituita da una disposizione di legge pertinente.