Politique de remboursement

Extrait de nos conditions générales de vente

Le client peut retourner la marchandise reçue dans un délai de 14 jours à compter de la réception à l'adresse de livraison en la renvoyant au siège du vendeur (cf. § 1, chiffre 1 ci-dessus). Le droit de retour est soumis aux conditions suivantes : les articles emballés ne doivent pas avoir été ouverts ou/et les articles ne doivent pas présenter de traces d'utilisation, les articles doivent être intacts (à l'exception des dommages dus au transport), l'emballage/les articles d'origine doivent être présents. Le délai commence à courir à partir de la réception de la marchandise par le client.

Pour des dispositions complémentaires concernant les retours, il convient de se référer au point 9 de nos CGV.